12月4日晚上
(資料圖片僅供參考)
多名網(wǎng)友在微博發(fā)帖反映
阿里系多款產(chǎn)品癱瘓
包括支付寶、淘寶、閑魚
多個話題一度登上微博熱搜榜
網(wǎng)友表示
平臺付款成功卻顯示“待支付”
客服通道癱瘓超9000人排隊
不少網(wǎng)友反映
三家集體罷工
↓↓↓
對此,淘寶客服回應(yīng)稱,“若您的訂單已支付,但仍顯示待付款,請您不要繼續(xù)重復(fù)支付,稍后系統(tǒng)會將訂單更新到最新狀態(tài)~給您造成的不便我們深感歉意!”
目前,據(jù)記者測試,故障已修復(fù)。然而,阿里官方始終未發(fā)布正式事件通告及補(bǔ)償方案,也未針對此事件進(jìn)行回應(yīng)。



























